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          1. 尹军琪:说说“11.11” 的是非功过

            2018-05-18 16:48 | 作者:尹军琪

              去年几乎是板上钉钉的事。

              放眼天下,几乎所有人都在为马云和他的阿里唱赞歌,尤其是那些个马云迷们。很少有人质疑淘宝和天猫,更不用说反对了。有的人甚至数典忘祖,直接称呼马云为马爸爸,这些人真不知道他们的亲爸爸怎么想。

              其实这是不正常的。当一件事情大家众口一词时,往往就不正常了。不是有诈,就是有人故意为之,只是当事者往往并不知道。

              电商肯定是好的商业模式之一,它比传统零售,有天然的优势。如利用网络优势,可以轻松的做全国甚至全世界的生意。从理论上讲,购物再也没有地域的限制了。你在北京开一家网店,家在云南贵州的某个山村里也可以买到你的货。这是电商带给世人的福利,这在二十年前是想都不敢想的事情。电子商务是计算机网络发展的必然产物。

              但电商的劣势也很明显:假货盛行就是一个最大的硬伤。现在在淘宝购物,最大的问题依然是假劣伪货横行,前有报道,就连国内的很多快递公司都在与制假售假者沆瀣一气,做生意没有了底线。古人云,无商不奸。这多少给广大的做正当生意的商人们贴上了一个不太公平的标签,但在缺乏监管的市场里,的确有众多的无良商人从事着没有道德底线的买卖,坑害了无数的消费者,也败坏了商业群体的声誉。

              很多人认为电商比线下成本低,货物要便宜,理由是因为线上不需要卖场,没有租金。猛一看,颇有道理,事实上,这是一个天大的谎言。到目前为止,绝大多数的电商都处于亏损状态,就是一个明证。而真实的成本,由于要支付昂贵的仓储配送成本,要维护庞大的计算机系统,线上未必比线下成本低,有些甚至远远高于线下。很多电商都是在赔本赚吆喝,却希望有朝一日能跟京东、阿里一样上市,亏了生意,却赚取了股民的钱。

              再说说“11.11”购物节。不可否认,马云创造的“11.11”购物节,对中国电商的发展起到了启蒙的作用和巨大的推动作用,开始的几年,的确有的商家通过打折以博取眼球,扩大知名度,让消费者占到了些许便宜。但随着这一活动的不断发展,一些变味的商业行为浮上了水面。有的商家故意在节日到来前几个月抬高物价,到购物节这一天再“降价”,让人感到很实惠,这其实就是一些老掉牙的打折套路,也是一种商业的骗术,先扬后抑,利用消费者贪小便宜的心理。据说有很多商家一年就做这一天的生意。还有的商家利用这一天打折促销,将过期商品统统处理干净,在行业中形象的称电商为“下水道”。当然,随着购物节的变味,很多商家被天猫、淘宝挟持,强制降价,这已经不是正常的商业行为了,我相信,广大商家对此是深恶痛绝的。

              我之所以坚决反对“11.11”购物节,主要原因还不在于上述所言。事实上,马云发明的购物节,首先是破坏了整个商业环境,其次是造成了巨大浪费。

              商业环境是什么呢?简单来说就是商业规矩。买卖公平,童叟无欺。马云通过平台的垄断地位,一方面使广大商家为了生存,不得已互相倾轧,低价倾销,搅乱了整个商业环境,另一方面自己又稳赚不赔,收取高额的“场地”费。茫茫商海,只富了马云一人。成千上万的商家,前赴后继,尽成为马云的打工仔,到头来十人九亏,欲哭无泪。马云号称自己的公司造就了几百万的就业岗位,殊不知他更是打破了几千万人的饭碗。有人说线下店已经过时,淘汰是必然的,怪不得马云。听上去也是有道理,君不见闻名全球的柯达不也破产了吗?但事实上,大多数的电商都是通过恶性竞争以扩展市场,或自愿,或被强迫,而淘宝、天猫作为平台的垄断者和管理者,不是约束其行为,而是推波助澜,这恰恰是商业规则所不允许的。京东到现在还在亏损,何时才能盈利呢?是不是要等到所有竞争对手都倒下吗?

              自古从商者均将“诚信”视为天条。有学者评价中国改革开放以来的种种弊端,集中表现出来的就是道德的沦丧。做官的想到的是贪腐,做生意的想到的是坑骗,就连小学生都要给班主任送礼,真是成何体统!不能不说,这种无底线的低价竞争、劣币驱逐良币的商业环境也是难辞其咎。所有参与者都被裹挟在其中,不能自拔,互相杀价,没有赢家,整个市场恶性循环,乌烟瘴气。

              关于“11.11”购物节的巨大浪费,自不必多言。首先是物流装备的浪费,由于购物节的订单是平时订单的几倍、几十倍甚至几百倍,因此,需要配置非常多的物流设备和设施,以便应付这一天的高峰需求,而平时却非常冷清,设备闲置。购物节最开始的几年均出现了全国性的爆仓现象,使得后来几年,电商为了避免再次出现这一现象,开始大量投入物流装备。这种浪费现象,目前尚没有停歇的迹象。从物流的角度看,要尽量的避免波峰现象,而购物节却是人为创造波峰,甚至是一个高耸入云的孤峰,这是违背客观规律的。也注定是不能长久的。

              其二是退货比例居高不下,大量的退货造成的浪费比物流装备浪费更大。有专家分析,一次退货损失相当于抵消5~8次的正常销售。有的服装企业,退货率高达40~60%,其物流资源浪费不可想象。

              其三是购物者浪费非常严重,很多人因为打折的诱惑,买了很多“没有用处”的东西,有人就是经不住诱惑而成为剁手党,对社会和家庭均造成很大负担。

              凡事皆应符合市场规律,才能长久。其实,对于社会需求来说,本没有什么对错,有一个购物节也是一件好事。问题是处于垄断地位的平台应该去营造一种更加理性的氛围,维持商业的正常规则,使社会可持续发展,而不是做杀鸡取卵饮鸩止渴的事。古之君子,持道中庸,给我们早就指出过犹不及的道理。马云虽然想效法风清扬,却不知道风清扬最为重要的不是其武功,更不是炫耀武功,而是其隐,其侠义,其无为。从这一点看,倒是背道而驰了。

              在我小时候,看到我做医生的四叔的药房门口悬挂有对联:但愿世人皆无病,何愁架上药生尘,这是一个医者的仁心和道德操守。本来嘛,我们从事的是物流仓储技术的研究工作,应该感谢电商繁荣为物流装备创造的机会。现在无论是菜鸟还是京东,还在计划着推广无人仓和智能仓,对物流装备市场更是一个利好,应该拍手称快才对。但正如我四叔的对联所表达的,我不忍心由于自己的腾达而使他人遭殃。

              真心希望有更多的人不去参与今年“11.11”购物节,拒绝当剁手党。如果今年的购物节冷清一些,销量下降一些,让大家能够清醒一些,那就是国家之幸了。可喜的是,我身边的人计划参加购物节的已经很少了,因为他们要去为准备血拼的商家们的物流配送中心保驾护航。


            尹军琪

            尹军琪

            北京伍强科技有限公司总裁

            文章:7 篇 阅读:87,785 次

              简历编辑研究生毕业后于北京起重运输机械研究院工作多年,历任计算机研究室副主任、主任,物流工程部副主任,市场二处处长,副总工程师等职务。1999年获教授级高工职称,2002年受聘北京交通大学客座教授,2013年兼任北京物资学院人生导师。现任北京伍强科技有限公司董事长、总经理。担任中国物流与采购联合会常务理事,中国物流标准化委员会管理与技术分会副主任,中国重机协会物流与仓储装备分会副理事长等社会职务。

              主要研究方向编辑1 起重运输机械、物流机械产品的计算机辅助设计和有限元分析;2 物流中心与配送中心总体规划;3 物流中心关键设备计算机优化;4 物流中心库存管理系统(WMS)和控制系统(WCS)研究开发;5 物流中心动态仿真系统研究。

              主要荣誉和著作论文编辑1 获原机械工业部优秀青年论文特等奖一次;2 获原机械工业部科技成果一等奖一次,二等奖两次;3 获北京市科技进步二等奖一次。4 发表各类科技论文60多篇,参与编写科技图书3本(部)。5 在1991年提出“二次惩罚法”优化设计理论,并成功应用于离散型优化系统6 在2005年 提出建设“合适的”物流系统理论。7 在2008年提出评价物流系统先进性的12项指标。8 获2013年度中国物流技术年度人物奖。


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