• <tbody id="j41au"></tbody>

    <dd id="j41au"></dd>

    英國倉儲物流協會:供應鏈及物流最佳實踐手冊

    來源:搜狐網 - | 2019-05-23 10:50

      英國倉儲物流協會制作了這本最佳實踐手冊,目的是明確供應鏈和物流的最佳實踐,并使實施過程更加容易。本流程由供應鏈領域的思想領袖編制,是他們通過多年供應鏈市場經驗和知識積累的結果。

    640.webp (10).jpg

      大多數企業都有一些操作問題,包括:供應鏈可視性、員工管理、信息管理、交通管理、訂單管理、倉庫布局、倉庫管理、健康和安全......這些都需要最佳實踐。

      一、實現供應鏈可視性

      數據同步

      每個供應鏈的核心是SKU,它在不同系統之間的相互作用決定了許多關鍵業務的成功。在企業內水平或垂直同步與SKU相關的所有數據,協調規模組織中復雜軟件應用程序的數據流的關鍵。

      組織間數據交易的下一個發展階段是直接從供應商使用最新的SKU信息更新數據存儲庫。SKU信息的準確性和及時性對于WMS,BOS和POS投資至關重要,零售商,供應商和消費者都成為贏家。大多數公司都希望消除退貨和重新交貨; 減少供應鏈罰款或退款; 提供更好的發票匹配和庫存。

      電子商務

      互聯網的出現徹底改變了業務的面貌,消費者能夠在不必離開周圍環境的情況下訂購商品,那么對供應商的所有商業組織提出了新的要求。

      為了使供應鏈公司能夠應對這些挑戰,選擇的電子商務系統應提供完全集成,安全,高效的解決方案,并遵循以下主要設計標準:

      1.與后臺訂單,庫存和供應鏈系統無縫集成。

      2.用戶界面必須清晰易用。

      3.在正常情況下,互聯網響應必須達到可接受的水平。

      4.系統必須具有成本效益。

      5.解決方案必須具有可擴展性,以便在數量增加時保持性能。

      6.必須提供高級別的安全性。

      7.必須實現高可用性。

      建議電子商務網站從在線產品目錄中構建訂單選擇,其中應包括產品描述,圖片和定價。重復訂購信息應易于獲取,以便于輸入。訂單完成后,應根據主庫存數據庫檢查庫存可用性。確認后,訂單信息應自動發送到主ERP解決方案中的訂單處理系統。

      ERP系統應自動整理訂單,更新銷售和采購分類帳,通知倉庫管理系統,倉庫管理系統又為倉庫員工生成電子揀貨單。所有過程都應該由解決方案的各個組件控制,不需要人為干預,因為所有系統都將相互連接。

      在選擇您牢記的電子商務解決方案時,建議:

      1.解決方案必須能夠輕松連接到訂單處理系統。

      2.所選公司具有設計真正的電子商務解決方案的經驗。

      3.公司擁有將各種軟件系統集成在一起的技術和經驗,以確保數據流的維護。

      4.訂單狀態信息可通過電子郵件在確認,付款,發貨和延期中傳輸。

      5.庫存立即分配給客戶。

      6.可以在任何給定時間生成訂單/庫存狀態報告。

      7.可以實現庫存的可見性。

      二、倉庫運營最佳實踐

      假設倉庫按照英國倉庫協會規定的標準建造,我們提出以下建議,以確保倉庫運營最佳實踐并提高績效。

      (一)選擇倉庫管理系統

      倉庫運營的效率對于任何供應鏈業務的成功至關重要。倉庫管理系統提供商致力于通過使用WMS(倉庫管理系統)軟件來控制流程,從而提高倉庫運營績效。 WMS還提高了員工的工作效率,庫存準確性和客戶服務。

      目前市場存在大量的WMS系統供應商,為確保您選擇的系統適合您的業務,我們建議采用以下最佳實踐指南:

      1.定義并了解您需要解決的所有操作問題。

      2.指定并記錄基本功能要求。

      3.將任何未來增長計劃納入您的規范。

      4.徹底研究合適供應商。

      5.選擇小部分可以提供解決方案經驗的潛在供應商。

      6.實地考察,了解運營效率,并討論WMS系統自實施以來所獲得的好處。

      7.發出信息請求(RFI)

      8.嵌入各類倉庫機器人系統的能力

      還要檢查潛在的供應商是否有能夠就所需系統類型提供方案,基于紙張,RF Directed,語音或RFID;與硬件提供商建立合作伙伴關系;實施方法;市場領域的經驗;跟蹤記錄,以證明它是一個成熟的供應商。

      (二)小型倉庫運營

      對于沒有系統化流程的小型倉庫,方法不同。設計過程的第一階段是收集和整理盡可能多的關于當前狀態的信息。

      我們建議小型倉庫運營:

      選擇能夠邏輯思考操作各個方面的運營小組。使用具有廣泛倉儲專業知識的外部輔導員,他們是公正的,不受現有關系或知識的限制。運營小組必須具有影響力,可以呼吁組織的任何成員幫助定義當前的程序。此外,運營小組需要建立溝通渠道,以便為組織的其他成員解答可能的特殊想法,疑慮或建議。

      為了實現最佳倉庫實踐,任何系統 - 無論是大型還是小型倉庫操作 - 都應包含以下功能:上架規則、選擇序列、倉庫地圖、補貨任務、使用條形碼和掃描、發貨管理、監測和報告。

      擁有倉庫管理系統的好處包括:庫存可見性和可追溯性、準確的庫存需求、減少錯誤選擇、減少回放、準確的報告、提高響應能力、遠程數據可見性、自動補貨、改善客戶服務、最大限度地減少紙張工作量

      三、倉庫績效管理

      (一)定義

      績效管理(PM)將勞動力成本作為主要可變成本,因此是節省成本的最佳機會。 PM是一系列改善倉庫性能的技術,它們都有一個共同點:工作測量,了解完成工作需要多長時間,您可以提前計算您需要多少勞動力,設定準確的績效目標,并回顧一下您的員工績效。

      (二)績效管理的組成部分

      標準數據:這是標準作業時間的數據庫,所有這些都設置為預定義的性能。它是后續績效管理的所有組成部分的基礎。

      考勤系統(T&A):這是一個系統,用于記錄員工在工作期間開始和結束及其在工作之間的移動。除標準數據外,準確的出勤時間記錄也是績效報告的基礎。

      工作量計劃系統:工作負載計劃系統采用已知或估計的未來工作量,并使用標準數據將其轉換為時間。參考過去的表現,然后可以將工作內容轉換為勞動力需求,以確保勞動力資源與工作量的準確匹配。

      績效報告系統:這是針對個人和團隊的一套報告,其中計算和報告過去的績效。個人和團隊的吞吐量信息主要來自倉庫管理系統,但可能包括其他輸入。系統還將從考勤系統和標準數據庫中收集數據。

      專有的勞動力管理系統基本上是績效報告系統,具有到倉庫管理系統(WMS)的自動鏈接以及時間和出勤的界面。它們上傳輸標準數據,并將其應用于各個WMS工作任務的非常詳細的細分。通過這種方式,他們可以為揀選和卡車分配計算非常準確的標準時間,這將根據產品特征的精確行程距離和揀選處理時間來計算,例如:產品重量。有些LMS配有自己的T&A系統。

      (三)在績效管理中需要注意什么

      在開始PM之前,始終要對倉庫中的改進潛力進行高級評估。這應包括對當前績效的高水平衡量和預測,其中包括增長和其他計劃的變化。通過這種方式,您將了解可能存在的節約潛力。然后,您可以繼續計算實施成本并制定包含時間表的項目計劃。

      如果您需要專有的勞動力管理系統作為PM系統的一部分,請盡早確定。這一決定將取決于成本和良好LMS(物流管理系統)可帶來的額外收益。一開始就計劃盡可能自動化日常數據收集和報告,以便最大限度地降低運營成本。如果您有T&A系統,請檢查它是否與您選擇的LMS兼容。如果你還沒有,那該做了。

      四、交通管理系統

      (一)簡單操作

      今天需要快速簡便的操作,按狀態列出的作業,從系統中過濾掉的不需要的信息。對于承運商,為客戶提供與任何查詢相關的快速有效的服務,作業屏幕應包含所有詳細信息,包括訪問掃描的POD。這反過來又為承運人的工作人員提供了快速訪問工作的便利,從而可以輕松跟蹤和監控工作,直至發票和財務。

      一個好的系統需要大量的報告來監控個人工作或工作范圍的能力。同樣,收入和成本的細節應自動傳遞到系統內的車輛數據庫,以監控單個車輛和拖車的性能。通過這種方式,車隊操作員可以檢查單個車輛并測量何時更換比維修更有利。

      (二)工作錄入

      系統的核心是工作,將工作細節快速輸入系統非常重要。必須從預先存儲的詳細信息中檢索帳戶,提貨和交貨地址。使用載荷表,價格表,連續和固定長度合同,區域代碼,貨代詳細信息和許多其他信息,用戶可以創建一個幾乎沒有手動輸入的作業。必須設置標準默認值以幫助此操作,并確保費用和收入數據更新到正確的車輛,增值稅帳戶和客戶帳戶。

      目前面世的錄單機器人DocuAI基本可以替代人工進行此項工作,機器人認識各類不同文檔,將訂單或者送貨單等錄入到WMS,TMS,ERP或者LMS, 機器人完成一項工作在10秒到20秒,而人類基本需要5到10分鐘。

      (三)工作狀態

      用戶需要通過各個階段輕松地完成工作。當作業進行時,第一階段應該是“打開”,以便每個公司可以定義作業的信息。完成所有這些細節并收到POD(Proof of Delivery)后,作業將移至“完成”階段。

      (四)POD匹配

      許多承運人要求交付的工作由“交付證明”支持。有些工作會有一個以上的POD。用戶希望根據作業掃描和存儲這些文檔。應該記錄每個文檔的詳細信息,例如簽名人的姓名和其他相關評論。

      (五)貨運公司門戶站點

      通過Web訪問運輸信息,客戶和駕駛員可以通過安全連接訪問信息并跟蹤作業進度。使用最新的GPRS技術和PDA或移動電話連接,駕駛員可以查看在特定日期分配給他們的所有工作的清單。

      Web Gateway在收集或交付負載時更新作業狀態,為客戶和交通辦公室提供有關每次負載進度的即時反饋。Web訪問提供了完整的工作歷史記錄,包括POD和發票。Web界面為最終用戶生成電子郵件通知,允許他們跟蹤其交付狀態。

      必要功能:

      交通時間表、屏幕時間表、即時訪問作業詳細信息和負載、按客戶,車輛,日期,日記參考和許多其他方式查看作業、即時查看工作狀態、工作歷史記錄保持并隨時可用、可以立即復制現有和歷史工作、綜合搜索設施。

      工作錄入:

      自動鏈接到銷售分類帳、使用停止設施進行信用檢查、自動鏈接到分包商的采購分類帳、自動鏈接到車輛,拖車和司機、收集和交付的日期、自動收集和遞送地址、自動裝載說明、與合同相關的工作、危險材料標記與UN ID代碼的鏈接。

      工作錄入使用人工智能軟件機器人DocuAI可能是比較理智的選擇。

      線路輸入:

      盡可能多的路線、從作業輸入自動完成的條目、自動定價的價格表、加載從無限量的倉庫列表詳細信息、負載細節的詳盡敘述、多種貨幣和多種增值稅/稅率、每條線路都計入車輛/拖車、多條線都鏈接到名義分類帳、帶容器ID檢查的參考。危險物品的UNID代碼。

      車輛:

      車輛數據庫、事件代碼,提供車輛負載,維修,清潔等的完整歷史記錄、詳細的成本計算系統。

      五、系統集成

      在快速發展的現代社會中,消費者的心態是“我現在想要”,供應商擁有完全集成的解決方案,以獲得一定程度的過程控制至關重要。在任何供應鏈運作中,庫存變動的可見性,貨物的可追溯性都是至關重要的。

      理想的解決方案是將所有系統集成在一起,以便信息和數據流對供應鏈和物流運營的每個組成部分高度可見。數據只有在易于使用的情況下才有價值。

      從現有的東西開始

      通過集成主機系統和現有應用程序,可以充分利用現有的IT投資,維護復雜且高度定制的業務流程,并降低總成本。

      Windows包含一個基于UNIX的應用程序(SUA)的子系統,它位于Windows內核之上。 SUA提供在運行Windows的計算機上運行基于UNIX的應用程序和腳本所需的基礎結構。

      Microsoft支持異步消息隊列,允許Microsoft消息隊列與其他消息隊列系統(如IBM WebSphere MQ(以前稱為MQSeries))進行互操作。

      六、報告和分析

      報告

      報告是所有公司的基礎。大多數公司都致力于在單一報告和分析平臺上實現標準化,以提供分析,業務和企業報告,但這種情況很少見。

      沒有一個單一的報告和分析平臺可以提供所需的所有功能。公司應該采取的方向是采用一種標準,該標準可以支持三種不同報告類型中的至少兩種,并盡可能填補新興XML和Web服務功能,高級可視化和流程定義的空白。

      使用Web服務將Microsoft Excel動態鏈接到財務程序中,保存數據的新一代報告工具是管理報告和信息收集的答案。該方法將繁瑣且耗時的練習轉換為簡單的過程。

      制作標準報告和特殊報告需要簡單,以便生成管理報告和財務報表來分析公司和集團的業績。報表布局應該是用戶可定義的模板,可以根據需要修改這些模板以包含或排除數據。將報告數據提取到Microsoft Excel的能力是臨時列表或增強最終結果的理想選擇。

      對于多公司運營的組織,定義合并“組”的能力意味著可以組合組內的任何公司組合。只需更改運行參數,即可以統一格式生成所有報告和分析。最新的報告工具集可以在最終用戶設置的日期,時間和頻率上以SMS消息的形式向管理員發送報告。某些報告系統會向管理人員發出任何已發生的異常或差異警告,使管理團隊能夠做出現場決策,無論團隊位于何處。

      商業智能(Business Intelligence)

      現代組織軟件系統中擁有的大量數據和信息, 且每小時都在增加。這引發了對能夠以單一存儲庫形式分析和呈現數據的有效存儲工具的需求。許多組織越來越需要改進其管理信息流。通過集中的商業智能設施,組織內的每個部門都可以立即獲益。

      商業智能軟件允許來自多個不同軟件系統的數據駐留在單個存儲庫中,從而以用戶友好的方式分析,繪制和報告所有公司數據。可以分析銷售,生產,工資,制造,庫存和自定義應用程序等基本業務功能。

      BI(商業智能)軟件包允許用戶通過多維分析查看相同的數據。這意味著可以通過產品銷售來查看客戶,就像客戶銷售可以查看產品一樣。圖形化和強大的報告功能是BI系統的核心,可以對組織內的財務和庫存移動活動進行全面分析。

      要使用商業智能軟件套件,請務必檢查系統是否包含:

      1.動態查詢 - 提供構建單個數據視圖的功能。

      2.過濾 - 從報告中過濾掉特定數據。

      3.在Web上查看和報告 - 遠程用戶可以通過Web安全登錄訪問個人報告。

      4.安全性 - 程序包確定遠程用戶身份并顯示為該用戶頒發的報告。

      5.計劃 - 定制視圖和報告的安排。

      6.數據提取庫 - 來自總帳,銷售分類帳,采購分類帳,庫存,運輸管理和倉庫管理系統。

      7.外部數據提取 - 允許導入第三方數據庫的摘錄。

      七、結論

      隨著現代通信渠道使每個人都能夠共享信息,商業世界正在萎縮。公司開始考慮全球物流業務而非個別樞紐業務。他們希望技術提供商提供一個集成的物流和供應鏈系統,該系統能夠從全球一端到另一端無縫地交付貨物。

      實現一體化的供應鏈和物流系統始于溝通,是最佳實踐方法的重要組成部分。溝通和協作不僅是軟件提供商與客戶之間的關鍵,也是客戶和供應商的關鍵。

      應在初始項目會議之后制定詳細的實施計劃,并應包括以下五個步驟,以確保有效的系統運行:

      1.業務研究:應用程序提供商與客戶合作,準確識別系統在環境中的運行方式。

      2.培訓和設置:應用程序提供商和客戶一起工作以設置業務研究中定義的系統。應用顧3.問提供使用該系統的正式培訓。

      4.系統證明:在系統驗證期間,應通過系統處理樣本交易,以確保結果符合預期。

      5.實時操作:應用程序提供商應在現場操作的前指導項目團隊。

      6.審核:經過一段時間的實時運行后,應用程序提供商應進行審核并建議進行更改以提高系統的有效性。

      作者:曾志宏(Wechat-1638881963):Freelance, 北科大畢業,新加坡國立大學MBA,服務于GE,Rolls-Royce,JCI,Whirlpool等公司供應鏈部門,致力于數字化供應鏈,精益制造,智慧物流等領域新技術新觀念新應用的推動和傳播。

     

    【聲明】物流產品網轉載本文目的在于傳遞信息,并不代表贊同其觀點或對真實性負責,物流產品網倡導尊重與保護知識產權。如發現文章存在版權問題,煩請聯系小編電話:010-82387008,我們將及時進行處理。

    10秒快速發布需求

    讓物流專家來找您

    操之在我